Question 1

Quines edats poden assistir?

Accepted Answer

El servei està destinat a infants de 3 a 12 anys.

Question 2

Cal inscripció prèvia?

Accepted Answer

Sí, és necessari omplir la fitxa d’inscripció i acceptar els Termes i Condicions abans d’assistir. La inscripció la fa un adult responsable (pare, mare o tutor legal).

Question 3

Puc deixar el meu fill/a per hores?

Accepted Answer

Sí, disposem d’opció per hores i de servei regular, segons la necessitat de cada família i la disponibilitat de places.

Question 4

Quins horaris teniu?

Accepted Answer

L’horari pot variar segons el període (lectiu, vacances, dies especials). Consulta els horaris actuals al centre o a través dels nostres canals de contacte.

Question 5

Quin tipus d’activitats feu?

Accepted Answer

reforç educatiu
tallers creatius i manualitats
jocs de taula i jocs de rol
activitats dirigides
espai de lectura i contacontes
racons de joc lliure

Question 6

Què passa si arribo tard a recollir el meu fill/a?

Accepted Answer

Es demana puntualitat. Els retards reiterats poden comportar un suplement o una limitació del servei.

Question 7

Puc autoritzar altres persones a recollir el meu fill/a?

Accepted Answer

Sí. Només poden recollir l’infant les persones autoritzades en la fitxa d’inscripció. Si hi ha canvis puntuals, cal comunicar-ho prèviament.

Question 8

Què passa si el meu fill/a està malalt?

Accepted Answer

Per seguretat, els infants amb febre, símptomes contagiosos o malestar general han de quedar-se a casa fins que estiguin recuperats, si cal, es trucarà als pares/mares o tutors legals per venir-lo a recollir.

Question 9

Es poden recuperar els dies que hem pagat i no assistit?

Accepted Answer

Per norma general no, i si no s'avisa amb mínim un dia d'antelació no s'acceptarà.

Question 10

Es retornen els diners de la mensualitat prèviament pagats?

Accepted Answer

No. La quota mensual no es retorna si la família decideix donar de baixa l’infant sense un preavís mínim de 15 dies naturals.
 Aquest temps és necessari per poder organitzar els recursos, el personal i la planificació de les activitats.
 En cas que es notifiqui la baixa amb 15 dies d’antelació, s’aplicarà la política de devolució o ajust de quota establerta al contracte.

Preguntes mes freqüents